Privaatsuspoliitika

1. Üldteave

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Scarion Detailing OÜ (registrikood 17358697, aadress Veski 7, 75401 Kiili, Eesti) kogub, kasutab ja kaitseb isikuandmeid, kui kasutate meie teenuseid, veebilehte www.scariondetailing.ee või suhtlete meiega e-posti, telefoni või sotsiaalmeedia kaudu.

Meie eesmärk on tagada, et teie andmeid töödeldakse ausalt, läbipaistvalt ja kooskõlas kehtivate andmekaitseõigustega.

2. Töödeldavad andmed

Sõltuvalt suhtlusest ja teenusest võime töödelda järgmisi andmekategooriaid:

• Kontaktandmed: nimi, telefon, e-post, ettevõtte nimi (kui kohaldub)
• Broneeringu ja lepingu andmed: teenuse kirjeldus, sõiduki info (mark, mudel, reg-nr viidetel), eelistused, kuupäevad
• Arveldusandmed: arveandmed, makse staatus (pangakaardi täielikke andmeid me ei säilita — neid töötleb makseteenuse pakkuja)
• Veebikasutuse andmed: IP-aadress, brauseri tüüp/versioon, seadme info, sessiooni ja sündmuste logid, analüütika koondandmed
• Suhtluse andmed: e-posti või kontaktivormi päringud, kõnesalvestised (salvestamist teavitame eraldi)
• Kandidaadi andmed (kui kandideerite tööle): CV, kontaktinfo ja muu kandideerimisel edastatu

Scarion Detailing OÜ ei kogu ega säilita rohkem andmeid, kui on vajalik teenuse osutamiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

3. Andmetöötluse eesmärgid ja õiguslik alus

Töötleme isikuandmeid ainult õiguspäraselt ja selgelt määratletud eesmärkidel:

• Teenuste pakkumiseks ja tellimuste täitmiseks
• Klientide ja partneritega suhtlemiseks
• Arvete ja maksete haldamiseks
• Turunduse ja kliendisuhtluse parandamiseks (nt e-posti teavitused, pakkumised)
• Veebilehe ja kasutajakogemuse arendamiseks (analüütika ja küpsised)
• Õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks (nt raamatupidamine, garantiid)

Õiguslik alus võib olla leping, nõusolek, õiguslik kohustus või ettevõtte õigustatud huvi.

4. Andmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks:

• Raamatupidamise dokumendid — 7 aastat (vastavalt Eesti seadusele)
• Kliendisuhtluse andmed — kuni 3 aastat pärast viimast kontakti
• Turundusandmed (nõusolekul põhinevad) — kuni nõusoleku tagasivõtmiseni

5. Andmete jagamine

Scarion Detailing OÜ ei edasta andmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud järgmistel juhtudel:

• Kui see on vajalik teenuse osutamiseks (nt makseteenuse või IT-taristu pakkujad)
• Kui see on nõutud seaduse või ametiasutuste poolt
• Kui olete andnud selleks eraldi nõusoleku

Kõik meie partnerid töötlevad andmeid kooskõlas GDPR-iga ning tagavad nende turvalisuse.

6. Teie õigused

Teil on õigus:

• saada teavet oma andmete töötlemise kohta
• taotleda oma andmete parandamist või kustutamist
• piirata või vaidlustada andmete töötlemist
• võtta tagasi turundusnõusolek igal ajal
• esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee), kui leiate, et teie õigusi on rikutud

Soovi korral saate esitada päringu e-posti aadressil info@scariondetailing.ee.

7. Küpsised ja analüütika

Meie veebileht kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid:

• Hädavajalikud küpsised — tagavad lehe toimimise; ei vaja kasutaja nõusolekut
• Statistilised küpsised — koguvad anonüümset infot veebikasutuse kohta (nt Google Analytics)
• Turundusküpsised — võimaldavad kuvada sobivamaid reklaame (kasutatakse ainult nõusolekul)

Kasutaja saab küpsiste kasutamist hallata oma brauseri seadetes.

8. Turvalisus

Rakendame kõiki mõistlikke tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta andmeid kadumise, väärkasutuse, volitamata juurdepääsu ja lekkimise eest. Ligipääs andmetele on piiratud ainult töötajatele, kes vajavad neid oma tööülesannete täitmiseks.

9. Kontakt

10. Privaatsuspoliitika muutmine

Scarion Detailing OÜ jätab endale õiguse muuta käesolevat privaatsuspoliitikat vastavalt õigusaktide muudatustele või teenuste arendamisele. Uusim versioon on alati kättesaadav aadressil scariondetailing.ee/privaatsuspoliitika.